Новым сотрудникам
Подходит, если человек только начинает работать с маркировкой и личным кабинетом.
← Вернуться к услугам
Услуга
Обучение работе с Честным Знаком
Обучаем сотрудников работать с личным кабинетом, ЭДО, УПД, Национальным каталогом, кодами маркировки и базовыми операциями. Подходит, если важно не просто решить задачу один раз, а научить команду работать самостоятельно.
- Индивидуально или для группы
- Личный кабинет и ЭДО
- УПД и Национальный каталог
- Поддержка после обучения
Что входит в обучение
Программу можно адаптировать под уровень сотрудников и реальные задачи компании.
Индивидуальное обучение
Подходит для одного сотрудника или руководителя, которому нужно разобраться в процессе маркировки под конкретные задачи компании.
Групповое обучение
Подходит для команды, отдела, склада, бухгалтерии или сотрудников, которые участвуют в процессе маркировки на разных этапах.
Обучение сотрудников
Объясняем роли, порядок действий, типовые ошибки и зоны ответственности, чтобы сотрудники понимали, что и когда нужно делать.
Обучение работе в личном кабинете
Показываем, как ориентироваться в кабинете, где искать нужные разделы, статусы, карточки, коды и операции.
Обучение работе с ЭДО
Разбираем, как связаны ЭДО, УПД и маркированный товар, на что обращать внимание при обмене документами.
Обучение Национальному каталогу
Объясняем работу с карточками товаров, данными, GTIN и тем, что важно заполнить корректно перед дальнейшей маркировкой.
Обучение работе с УПД
Показываем, что проверять в УПД, какие ошибки встречаются и как документы связаны с движением маркированного товара.
Сопровождение после обучения
После обучения можно подключить поддержку, чтобы сотрудники не остались один на один с первыми ошибками и вопросами.
Кому подходит
Обучение нужно, когда важно, чтобы команда понимала процесс, а не просто выполняла действия по инструкции.
Командам склада, бухгалтерии и продаж
Помогаем объяснить, как связаны документы, коды, товар, ЭДО и операции в Честном Знаке.
Компаниям, где все процессы держатся на одном человеке
Обучение помогает снизить риск, если один сотрудник уходит в отпуск, увольняется или не справляется с нагрузкой.
Руководителям и собственникам
Помогаем понять общую логику маркировки, чтобы легче контролировать сотрудников и подрядчиков.
Тем, кто хочет меньше зависеть от поддержки
После обучения команда лучше понимает, какие задачи можно решать самостоятельно, а где нужна помощь специалиста.
Как проходит обучение
Обучение строим вокруг реальных задач компании, чтобы сотрудники понимали не абстрактную теорию, а свой рабочий процесс.
Определяем уровень и задачи
Уточняем, кто будет обучаться, какие операции уже знакомы, а какие вызывают сложности.
Подбираем программу
Формируем обучение под ваши задачи: кабинет, ЭДО, УПД, карточки, коды, ошибки, роли сотрудников или конкретный рабочий процесс.
Показываем на понятных примерах
Разбираем действия простым языком, без лишней теории, с привязкой к реальным ситуациям компании.
Даём поддержку после обучения
После обучения можно задать уточняющие вопросы и подключить сопровождение, если сотрудники столкнутся с первыми ошибками.
Полезные материалы по теме
Собрали статьи, которые помогают быстрее разобраться в смежных вопросах по этой услуге.
Как подготовить сотрудников к работе с Честным Знаком
Разбираем, как подготовить сотрудников к работе с Честным Знаком: роли, сценарии, документы и базовый формат обучения.
Читать материалМаркировка для селлеров: с чего начать
Коротко объясняем, с чего селлеру начать работу с маркировкой: регистрация, товарная группа, документы и ежедневные процессы.
Читать материалЧем отличаются регистрация, настройка и ведение Честного Знака
Разбираем разницу между регистрацией, настройкой и ведением Честного Знака: когда нужен каждый формат помощи.
Читать материалОставьте заявку — подскажем, с чего начать
Напишите имя и телефон, а менеджер свяжется с вами в удобном мессенджере и поможет по этой услуге.
Достаточно оставить имя и телефон. Если детали по задаче пока не готовы, менеджер сам уточнит их в удобном мессенджере.
